KAEBUSED
Kõik kauba kvaliteediga seotud kaebused tuleb esitada spetsiaalsel ankeedil, mille peavad allkirjastama ostja ja NORGIPSi esindajad. Kauba kvaliteediga seotud tõsisemate kaebuste korral on nõutav täiendav tõendusmaterjal fotode ja kaebusega hõlmatud kauba näidiste kujul. Kaebuste esitamise tähtajad on määratletud kaubandusliku koostöö lepingus. Kui tekkib vajadus viia läbi eriuuringuid või ekspertiise, saab kaebuse läbivaatamise tähtaega pikendada, aga mitte rohkem kui 30 päeva võrra.
Laadi alla Kausta
Kaebus
Laadi alla Kausta
Kaebuse lisa
PUIDUST KAUBAALUSTE TAGASTAMINE
Kipsplaadid tarnitakse enamasti tagastatavatel puidust kaubaalustel. Nende aluste tagastamine toimub dokumendi „Puidust kaubaaluste tagastamise juhend“ kohaselt.
Laadi alla Kausta
Puidust kaubaaluste tagastamise juhend
